на фото: Карикатура, сатирически изображающая современные способы мошенничества
Пока мы мечтаем о море и солнце, мошенники придумывают все новые способы оставить нас и без отпуска, и без денег. Вместе с корреспондентом газеты «Комсомольская правда» Юлией Хожателевой и экспертом-куратором платформы НФ «Мошеловка.рф» Аллой Храпуновой, объясняем, как не стать жертвой обмана.
Способ №1. Сайт-клон известного туроператора
Вы гуглите «Анекс тур горячая линия» или «Пегас официальный сайт», переходите по самой верхней ссылке (не глядя на пометку «реклама» или «промо», хотя и ею «левые» сайты помечают не всегда) и попадаете на страницу, которая как две капли воды похожа на настоящую. Только телефон или ссылка там ведут к «липовому» менеджеру, который предлагает суперскидку. Вы переводите деньги за тур, а вместо билетов — тишина.
Как уберечься:
Самое главное – научиться проверять сайты. Мошенники часто регистрируют домены, похожие на оригинал: заменяют буквы в адресе сайта или меняют доменную зону: ставят net или online вместо ru.
Откройте официальную группу туроператора в соцсетях — тот же Яндекс помечает их подлинность синей галочкой справа. Ссылки на подлинный сайт есть в описании этих групп.
— Нужно вручную перенабрать адрес сайта по буквам. Мошенники часто подменяют символы: например, ставят русскую «А» или «С» вместо латинских, визуально вы этого не заметите. Самый безопасный способ бронирования – это официальные цифровые платформы: «Яндекс Путешествия», «Островок» и подобные сервисы. Там система защиты работает по принципу трехсторонней сделки, и риск обмана минимален. Не переводите деньги на карту частному лицу – настоящий туроператор никогда этого не предложит.
Способ №2. Сайт-обманка с дешевыми билетами
Вы ищете в интернете дешевые авиабилеты или отель. Переходите на сайт-агрегатор, который выглядит как обычный поисковик туров. Там красивый дизайн, флажки и цены на 30-40% ниже, чем в других местах. Это — липовая витрина. Когда вы вводите данные паспорта и номер банковской карты, то с карты пропадает вся сумма за тур (которого вы не получите), а через некоторое время мошенник попытается снять с этой карты все, что на ней есть.
Как уберечься:
Многие поддельные сайты нацелены не только на получение оплаты, но и на сбор банковских и паспортных данных.
— Перед вводом любых данных важно убедиться в достоверности ресурса, перепроверить акцию на других сайтах и внимательно проверить адрес страницы.
Способ №3. Лотерея с выигрышем тура (круиза, проживания в гостинице)
На почту или в соцсети приходит письмо: «Поздравляем! Вы выиграли!» Обосновать могут чем угодно: от розыгрыша, который якобы проводит отель или туроператор, до «ваш мобильный оператор выбрал вас».
Чтобы получить приз, мошенники просят оплатить налог на доход, полученный в виде выигрыша , курортный сбор или «бронь люкса», сумма 5-15 тысяч руб. После перевода денег «организатор» пропадает.
Как уберечься:
Помните: вы не можете выиграть в том, в чем не участвовали.
— Любые акции проверяйте только на главной странице официального сайта компании. Если там нет упоминания о распродаже или розыгрыше, перед вами обман.
— Если вам на почту пришло письмо с выигрышем круиза или суперскидкой от отеля, первым делом посмотрите на адрес отправителя. Чаще всего мошенники даже не утруждают себя его маскировкой, там будет бессмысленный набор символов, никак не связанный с названием отеля. Нельзя переходить по ссылкам из таких писем – так легко попасть на фишинговый сайт, ворующий данные банковских карт. С помощью такой ссылки мошенники также могут установить на ваш телефон вредоносную программу.
Способ № 4. Фейковое бронирование жилья
По объявлениям в интернете вы находите идеальную квартиру у моря. Собственник говорит, что спрос бешеный, и просит предоплату за сутки-двое, а лучше сразу за неделю. На самом деле фото украдены с реальных сайтов отелей или других ресурсов. После перевода «хозяин» пропадает, объявление удаляется.
Как уберечься:
Общайтесь с продавцом только в официальном чате платформы и не переводите деньги ему напрямую.
— На популярных площадках сейчас работает трехсторонняя сделка: владелец жилья не получит деньги, пока вы не заселитесь и услуга не будет оказана. Это главная гарантия безопасности.
— Сервис сам предупредит, если арендодатель попытается увести вас в сторонний мессенджер. Просьба внести аванс за сутки – это стандартная практика, сама по себе она не говорит о мошенничестве. И если вы видите, что у арендодателя десятки реальных положительных отзывов за несколько лет, можно в виде исключения пойти на прямой контакт, но в таком случае вы должны понимать, что полностью принимаете риски на себя.
Способ №5. Двойная продажа тура
Эта схема бьет по нервам уже в аэропорту или в гостинице. На стойке регистрации выясняется, что билеты на вас не выпущены, а бронь в отеле аннулирована. Оказывается, псевдо-агент продал один и тот же тур двум клиентам, а затем исчез.
Как уберечься:
В этом случае проверкой через номер бронирования и звонком в отель, увы, себя не обезопасить.
— Аферисты давно научились присылать реальные номера брони – только оформленные на других людей. Единственный способ не потерять деньги – быть внимательным на этапе выбора тура и его оплаты, а не после.
Способ №6. Звонок от «туроператора»: доплата за курсовую разницу
За день до вылета раздается звонок: «Ваш тур будет аннулирован, так как изменился валютный курс. Внесите доплату 15 тыс. руб. на карту, или вылет отменяется». Злоумышленники используют утекшие базы данных туристов.
Как уберечься:
Положите трубку и сами перезвоните в агентство по номеру, указанному в договоре или на официальном сайте, а не по тому, с которого вам только что звонили.
Способ №7. «Агентство-однодневка» в соцсетях
В мессенджере вам попадается аккаунт «турагента-частника», который предлагает эксклюзивные цены. Его профиль усыпан фото счастливых туристов и благодарными отзывами. Главная ловушка – супер-срочное предложение: «Остался последний номер по цене в два раза дешевле рынка, бронь сгорит через час».
Как уберечься:
Пользоваться такими каналами можно только в одном случае – если вы лично знаете продавца и пользовались его услугами раньше.
— Телеграм-каналы и соцсети, где предлагают билеты и туры с сумасшедшими скидками – это сейчас, пожалуй, самый массовый канал обмана. Там создают видимость бурной активности, подделывают переписку, чтобы втереться в доверие. Но скидки 50% от реальной цены – это почти всегда ловушка, — Ни одна авиакомпания или крупный туроператор сейчас таких скидок не дает.
СТОП-СИГНАЛЫ, СПАСАЮЩИЕ ОТПУСК
- Проверяйте адреса сайтов туроператоров через их официальные каналы в соцсетях. VK и Яндекс помечают официальные каналы синей галочкой.
- Сверяйте адрес сайта посимвольно.
Мошенники подменяют буквы (русская «С» вместо латинской «C» и т.п.). При малейшем сомнении ищите официальный адрес через проверенную платформу или офлайн-источник.
- Любую акцию перепроверяйте на официальном сайте.
Увидели суперскидку в рекламе или в соцсетях – зайдите на сайт компании и убедитесь, что предложение действительно существует.
- Не переводите деньги на счет физического лица.
Туроператоры, отели и авиакомпании не принимают оплату на личные карты сотрудников. Такое требование – признак обмана, прекращайте общение.
- Не переходите по ссылкам из подозрительных писем и сообщений.
Игнорируйте рассылки от неизвестных отправителей, даже если выглядит заманчиво – велик риск попасть на фишинговый сайт или установить вредоносное ПО.
- Используйте защищенные платформы-посредники.
Яндекс.Путешествия, Островок, Avito (внутренний контур) и другие «замораживают» оплату и переводят ее продавцу только после получения вами услуги. Общайтесь с продавцом только на самой платформе, не переходите в сторонние мессенджеры.
Читайте статью в зале периодики нашей библиотеки и на сайте WWW.KP.RU: https://www.kp.ru/daily/277791.5/5265973/
Обзор статьи Л.Человская, гл. библиограф
|